Diensleistungen

Abendessen

Sie können das Buffetabendessen im Zeitraum von 18.00-21.00 Uhr im Restaurant
verzehren. Das Buffetabendessen darf nur im Restaurant verzehrt werden. Wenn Sie in
Ihrem Zimmer zu Abend essen möchten (in diesem Fall wird eine extra Servicegebühr
berechnet), bitten wir Sie, den Zimmerservice zu rufen.

Abreise

Das Zimmer steht Ihnen bis 11.00 Uhr am Tag der Abreise zur Verfügung. Wenn Sie länger
in Ihrem Zimmer aufhalten möchten, bitten wir Sie, sich an die Rezeption zu wenden. Am
Tag der Abreise kann die Therme auch nach dem Verlassen des Zimmers kostenlos in
Anspruch genommen werden. Wir bitten Sie, Ihre Rechnung und die extra Kosten vor der
Abreise an der Rezeption zu begleichen.

Annehmen von Bank- und Kreditkarten

Wir nehmen die folgenden Bank- und Kreditkarten an der Rezeption unseres Hotels an:
Eurocard Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron.

Ansichtskarten, Briefmarken

Ansichtskarten vom Hotel sowie Briefmarken können Sie im Delikatessenladen kaufen

Aromakabine

Unsere Aromakabine befindet sich auf dem Gelände der Saunaoase (rote Zone).
Die Temperatur der Kabine beträgt: 50 °C

Autoparkplatz

Das Hotel verfügt über einen mit einer Schranke geschlossenen Parkplatz. Unsere Gäste
können auf den Parkplatz des Kehida Termal Hotels mit dem Code 8888# und im Falle des Kehida Termal Haus Hertelendy mit dem Code 9999 einfahren.
Für die auf dem Parkplatz aufgetretenen Schäden übernimmt das Hotel keine Haftung.

Autoverleih

Rufen Sie die Rezeption unseres Hotels unter der Telefonnummer 501 an!

Babyfreundliche Dienstleistungen

Wir stellen unseren Gästen Kinderbetten, Wickeltische, Babybadewannen, Babyflaschen
sowie Erwärmer für Babynahrung und Babyflaschen, Hocker, WC-Sitze für Kinder,
Babyphones sowie Kinderwagen – solange der Vorrat reicht – kostenlos zur Verfügung.

Beauty Salon

Unser Beauty Salon befindet sich im Erdgeschoss des Hotels neben der Gepäckaufbewahrung.
Dienstleistungen: kosmetische Behandlungen, Handpflege, Fußpflege, Solarium.

Bettwäschewechsel

Im Falle eines längeren Aufenthalts werden die Betten im Kehida Termal Hotel und
im Haus Hertelendy alle vier Tage mit neuer Bettwäsche bezogen. Die Betten in den
Appartementhäusern des Erlebnisdorfes bekommen wöchentlich neue Bettwäsche. Auf
Wunsch besteht die Möglichkeit zum täglichen Bettwäschewechsel.

Blumen, Blumenvase

Unsere Mitarbeiter an der Rezeption bestellen Ihnen gerne Blumen und Blumensträuße.

Brandschutzbestimmungen

Das Rauchen ist nur in den dafür bestimmten Gemeinschaftsräumen gestattet.
Wir bitten Sie, die sich an der Zimmertür befindende Fluchtwegbeschreibung gründlich zu lesen. Im Falle eines Brandes bitten wir Sie, die obige Telefonnummer zu wählen, und gemäß den sich an der Zimmertür befindendenBrandschutzbestimmungen vorzugehen.

Check-in

Die Hotelzimmer können von unseren Gästen ab 15 Uhr am Tag der Ankunft besetzt
werden. Die Gepäckstücke können bis zu diesem Zeitpunkt in der Gepäckaufbewahrung
abgegeben werden.

Check-out

Wir bitten Sie, die Hotelzimmer bis 11 Uhr am Tag der Abreise zu verlassen. Wenn Sie Ihr
Zimmer zu einem späteren Zeitpunkt verlassen möchten, bitten wir Sie, Ihren Wunsch im
Voraus an der Rezeption mitzuteilen.

Computer Hilfeleistung

Wenn Sie eine technische Hilfeleistung brauchen, wenden Sie sich zwischen Montag-
Freitag im Zeitraum von 8.00 – 14.00 Uhr an die Rezeption.

Dampfbad

Das Dampfbad befindet sich in der „Saunawelt“, im ersten Stock der Therme und kann
kostenlos in Anspruch genommen werden. Temperatur: 45 °C.

Decke

Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine oder mehrere Decken zur Verfügung. Wenden Sie sich
an unsere Zimmerdamen oder unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Delikatessenladen

Unser Delikatessenladen befindet sich hinter der Rezeption, im Flur zum Restaurant.
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ansichtskarten, Briefmarken, Süßigkeiten, Souvenirs und Zeitungen zu kaufen.

Die Benutzung der Uhren

Die gelbe, die weiße und die rote Zone des Thermal- und Erlebnisbades können durch
elektrische Tore betreten werden. Mit Identifizierungsuhren können unsere Gäste durch die elektrischen Tore verkehren. Auf den Toren befindet sich ein Sensor, worauf man seine Uhr legen muss. Mit der gelben Uhr der Hotelgäste kann das ganze Gelände des Thermal- und Erlebnisbades in Anspruch genommen werden. Kinder bekommen eine blaue Uhr. Mit der Identifizierungsuhr kann man zwischen den Zonen verkehren, den Umkleideschrank öffnen und schließen bzw. das Gelände des Thermal- und Erlebnisbades verlassen. Die Uhr kann nach dem Ablauf der einprogrammierten Zeit zu keinem anderen Zweck benutzt werden, deshalb bitten wir Sie, sie beim Verlassen des Thermal- und Erlebnisbades an der Rezeption abzugeben.

Elektroauto Lader

Unser Elektroauto Ladergarät finden sie sich in dem Parkplatz

Elektrischer Strom

Der elektrische Strom: 220/230 V/50,60Hz.

Erlebnisbad

Erlebnisbad

Öffnungszeiten

• Ganzes Jahr
• OffenSchließen: 20:00
  • Donnerstag (Heute) 09:00-20:00
  • Freitag 09:00-20:00
  • Samstag 09:00-20:00
  • Sonntag 09:00-20:00
  • Montag 09:00-20:00
  • Dienstag 09:00-20:00
  • Mittwoch 09:00-20:00

Ticketpreise

Öffnen Sie die Poolkarte

Das bedeckte, dreistöckige und eine mediterrane Atmosphäre verleihende Erlebnisbad ist sowohl im Winter als auch im Sommer ein garantiertes Erlebnis für alle Familienmitglieder.
Aus dem bedeckten Teil des Erlebnisbades kann man an die frische Luft schwimmen,
wo die Badegäste von Nackenduschen und sprudelnden Erlebniselementen erwartet
werden.
Die richtige Sensation des Erlebnisbades ist die 94 Meter lange – mit Licht und Toneffekten ausgestattete – Innenrutsche.
Darüber hinaus bieten wir unseren Gästen – mit Erlebnisbecken, Wassergeysiren,
Massagebetten, einer Jacuzzi-Insel, einem Wildwasserbecken – ein abwechslungsreiches Badeerlebnis.
Für Familien mit Kindern haben wir das Angebot mit einem Babyplanschbecken, mehreren Babyrutschen, einem mit einer Wickelecke ausgestatteten Ruheraum für Babys und Mütter sowie Spielzeugen bereichert.

Treib- und Springbecken	28-30 °C
Erlebnisbecken	28-30 °C
Rohrrutsche	28-30 °C
Kinderbecken mit Rutsche	30-32 °C
Jacuzzi-Insel	34-36 °C

Fahrradverleih

Wir stellen unseren Gästen Fahrräder kostenlos zur Verfügung. Wenden Sie sich an unsere
Mitarbeiter an der Rezeption.

Faxen, Fotokopieren

Diese Dienstleistungen können gegen Vergütung in Anspruch genommen werden.

Fernseher

Die ausführliche Liste der Fernsehkanäle können Sie auf dem sich im Zimmer befindenden TV-Informationsblatt lesen. Wir bitten Sie, die Kanäle nicht zu verstellen.

Die ausführliche Liste der Fernsehkanäle können Sie auf dem sich im Zimmer befindenden Fernseher TV-Informationsblatt lesen.

Fitnessraum

Die Benutzung des Fitnessraums und des sich dort befindenden Tischtennistisches ist für
unsere Hotelgäste kostenlos. Wir empfehlen Ihnen, Sportanzüge und Sportschuhe zu
benutzen. Der Fitnessraum ist im Alter von 7-14 Jahren nur unter Aufsicht der Eltern in
Anspruch zu nehmen. Unter 7 Jahren ist das Betreten des Fitnessraums ohne elterlicher
Aufsicht nicht zugelassen.

Flaschenöffner

Flaschenöffner finden Sie in der Minibar im Zimmer.

Fragebogen

Der Fragebogen befindet sich in der Zimmermappe. Um Dienstleistungen hohen Niveaus
erbringen zu können, legen wir großen Wert auf Ihre Meinung und Vorschläge. Wir bitten
Sie, den Fragebogen vor Ihrer Abreise auszufüllen und ihn unserem Mitarbeiter an der
Rezeption zu übergeben. Wir danken Ihnen!

Frühstück

Sie können das Buffetfrühstück im Zeitraum von 7.00 – 10.00 im Restaurant verzehren.
Das Buffetfrühstück dient nur zum Verzehr im Restaurant. Wenn Sie in Ihrem Zimmer
frühstücken möchten (in diesem Fall wird eine extra Servicegebühr berechnet), bitten wir
Sie, das Restaurant Deák oder die Rezeption anzurufen.

Fundsachen

Wenden Sie sich mit Ihrer Bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption!

Gehbehinderte Gäste

Unseren gehbehinderten Gästen steht ein barrierefreies Zimmer im Kehida Termal Hotel
zur Verfügung. Das Gelände des Thermal- und Erlebnisbades ist auch barrierefrei.

Gepäck

Bei Ihrer Ankunft und Abreise können Sie die Dienstleistungen unserer Hoteldiener
kostenlos in Anspruch nehmen.

Gepäckaufbewahrung

Unsere Gäste haben die Möglichkeit, unseren Gepäckaufbewahrungsraum, der sich im
Flur hinter der Rezeption befindet, kostenlos in Anspruch zu nehmen. Wir übernehmen
keine Haftung für die dort aufbewahrten Gegenstände.

Gottesdienste

Bezüglich der Beginnzeiten der Gottesdienste rufen Sie unsere Mitarbeiter an der
Rezeption zur Hilfe.

Guest Relation

Wenden Sie sich mit Ihren Bemerkungen, Fragen bezüglich der Programme an unsere
Mitarbeiter an der Rezeption.

Gutschein

Überraschen Sie Ihre Lieben und kaufen Sie einen Gutschein bei uns. Auf Wunsch können
wir jegliche Gutscheine für das Kehida Termal Hotel, für das Haus Hertelendy, für das
Erlebnisdorf oder für das Thermalbad zusammenstellen.
Gutschein

Halbpension

Im Rahmen der Halbpension können Sie entweder ein Mittagessen oder ein Abendessen
wählen. Die Mahlzeiten können mit dem Vorzeigen der Pensionskarte im Restaurant
Deák verzehrt werden.

Hausführung

Mit unseren bereitwilligen Mitarbeitern an der Rezeption oder in der Verkaufsabteilung
haben Sie die Möglichkeit, sich ein umfassendes Bild über das Kehida Termal Hotel zu
verschaffen.

Hertelendy Haus

Das Haus Hertelendy ist ein Minihotel mit 24 Zimmern, das nur 150 Meter vom Hauptgebäude entfernt liegt. Das Haus verfügt über ein eigenes Wellnesszentrum, das von den Gästen bis 22 Uhr kostenlos in Anspruch genommen werden kann.

Haustiere

Unser Hotel heißt Kleintiere (bis zu einem Gewicht von 10 kg) gegen Bezahlung einer
Zusatzgebühr willkommen. Die Hauslieblinge dürfen sich nicht im Thermal- und
Erlebnisbad sowie in den anderen Teilen des Hotels aufhalten.
Wenn Sie Ihren Liebling ohne Aufsicht im Zimmer gelassen haben, bitten wir Sie, das
Schild „Bitte nicht stören!“ an die Tür zu hängen, um die Arbeit der Zimmerdamen zu
erleichtern.

Heilkuren

Ausführlichere Informationen über die Möglichkeiten der traditionellen Therapie bzw. den Typ und die Wirkung der Behandlungen können Sie vom Dispatcher der medizinischen Abteilung oder an der Rezeption des Hotels bekommen.
Wir bieten unseren Gästen Therapiepakete mit 5-10-20-30 Behandlungen an.
Alle Therapien werden von unserem Arzt zusammengestellt und überwacht.
Unsere Behandlungen werden von der ungarischen gesetzlichen Krankenkasse (OEP)
nicht bezuschusst!

Heizung

Die Heizung ist in jedem Zimmer mithilfe des sich an der Wand befindenden Thermostatindividuell einstellbar.

Infrarotsauna

Unsere Infrarotsauna befindet sich in unserer Saunaoase im ersten Stock. (Rote Zone)
Temperatur: 60 °C

Internet

Auf dem Gelände des Kehida Termal Hotels, des Hauses Hertelendy und des Erlebnisdorfes stellen wir unseren Gästen einen kostenlosen WLAN-Zugang zur Verfügung. Das sich im Vorraum des Konferenzraums befindende Internetterminal kann von unseren Hotelgästen kostenlos in Anspruch genommen werden. Wenn Sie etwas ausdrucken möchten, bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Kaffeehaus und Konditorei

Unser Kaffeehaus befindet sich im Erdgeschoss des Hotels. Eine Vielzahl an Kaffeespezialitätenwird den Gästen frisch gemahlen – aus ausgezeichneten Kaffeebohnen – zubereitet, abeauch Teeliebhaber finden ihre Lieblinge unter den aus losem Tee oder Filtertee zubereitete Getränken. Die Konditorei unseres Hotels fertigt dem Kaffeehaus täglich frische und köstliche Kuchen- und Gebäckspezialitäten in einer riesigen Auswahl an. Das Kaffeehaus kann auchim Badeanzug besucht werden.

Unsere Dienstleistungen:

• • Vor Ort zubereitete Kuchen- und Gebäckspezialitäten
  • Kaffee- und Teespezialitäten
  • Eis
  • Nichtraucher- und Raucherzonen

Kartesalon

Der Kartensalon, der sich neben Zimmer 129 im ersten Stock befindet, ist eine Räumlichkeit unseres Hotels, wo das Rauchen gestattet ist.

Kinderaufsicht/ Mini Klub

Unser Spielraum für Kinder erwartet die kleinsten Gäste mit vielfältigen Programmen und
kreativen Beschäftigungen. Kinder unter 3 Jahren dürfen nur unter Aufsicht der Eltern an
den Beschäftigungen teilnehmen.

Kinderbetten

Wir stellen Kindern unter 2 Jahren Reisebetten oder Babybetten, und Kindern unter
5 Jahren Zusatzbetten kostenlos zur Verfügung.

Kinderspielplatz

Der Kinderspielplatz befindet sich beim Erlebnisbad im Außenbereich, hinter dem
Schwimmbecken mit warmem Wasser. Die Kinder haben die Möglichkeit, von Schaukeln,
Klettergerüsten und sonstigen Spielzeugen zu wählen.

Kissen

Unser Hotel verfügt über Kissen verschiedener Größe und Qualität. Auf Wunsch tauschen
wir Ihren Kissen aus oder stellen Ihnen zusätzliche Kissen zur Verfügung. Wir bitten Sie,
Ihren Wunsch den Zimmerdamen oder an der Rezeption zu melden.

Klimatisierung

Alle unsere Zimmer im Kehida Termal Hotel und im Haus Hertelendy sind klimatisiert. Jedes Zimmer ist mit dem sich an der Wand befindenden Thermostat individuell einstellbar.

Kneipp-Tretbecken

Der Kneipp-Tretbecken befindet sich in der Sauna Oase und kann von unseren Gästen
kostenlos in Anspruch genommen werden.

Konferenz- und Veranstaltungsräume

Unser Konferenzraum, der zum Empfang max. 100 Personen geeignet ist, befindet sich
im ersten Stock des Hotels.

Kosmetik

Unser kosmetischer Behandlungsraum, der sich im Beauty Salon befindet, kann vom
Korridor im Erdgeschoss hinter der Rezeption betreten werden. Die in unserer Kosmetik
verwendeten Kaviczky-Produkte repräsentieren die Natürlichkeit, die frei von allen
synthetischen Konservierungsmitteln, Farb- und Duftstoffen sind. Die Wirkstoffe dieser
speziell entwickelten Produkte sind das Wasser und der Schlamm des auf der Welt
einzigartigen Hévízer Thermalsees.

Kreditkarten

Bei der Bezahlung an der Rezeption werden die folgenden Kreditkarten angenommen:
Visa, Eurocard/Mastercard

Liste unserer Becken

Siehe Öffnungzeit von den Becken.

Magnetkarte für das Zimmer

Die Zimmertüren des Hotels funktionieren mit Magnetkartenschlössern.

Massagen

Massagen können in unserer Therapieabteilung im zweiten Stock in Anspruch genommen werden. Die Therapieabteilung kann mit dem Fahrstuhl angenähert werden.
Terminvereinbarung persönlich oder per Telefon (Nebenstelle 586). Die Nebenstelle kann vom Hotelzimmer kostenlos angerufen werden.

Medikamente

Nicht rezeptpflichtige Medikamente können Sie im Souvenirladen „Liliom“ im Flur des
Erdgeschosses besorgen. Rezeptpflichtige Medikamente können in der Apotheke des
Dorfes gekauft werden.

Minibar

Bitte, beachten Sie, dass jede geöffnete Flasche in Rechnung gestellt wird. Die Minibar
wird von unseren Kollegen täglich aufgefüllt. Wir bitten Sie, Ihre von den Zimmerdamen
registrierte Minibarkarte bei der Abfahrt an der Rezeption zu überprüfen!

Nachrichten

Wenn Sie eine Nachricht bekommen, werden Sie von der Rezeption oder von der
Telefonzentrale benachrichtigt.

Nähen, Bügeln

Das Nähset befindet sich im Schrank. Es ist verboten, im Zimmer zu bügeln.
Wenn Sie irgendwelche sonstigen Wünsche bezüglich des Nähens oder Bügelns haben,
bitten wir Sie, sich an die Rezeption zu wenden.

Notausgang

Siehe: Fluchtwegbeschreibung (an der Zimmertür).

Öffnungszeiten der Rutschbahnen

Die Rutschbahnen sind immer eine halbe Stunde nach Öffnung der Anlage bzw. eine halbe
Stunde vor der jeweiligen Schließzeit betriebsbereit.

Parken

Das Hotel verfügt über einen mit einer Schranke geschlossenen Parkplatz. Unsere Gäste
können auf den Parkplatz des Kehida Termal Hotels mit dem Code 8888# und im Falle des
Kehida Termal Haus Hertelendy mit dem Code 9999 einfahren.
Für die auf dem Parkplatz aufgetretenen Schäden übernimmt das Hotel keine Haftung.

Postsendungen

Frankierte und bis 13:00 Uhr abgegebene Briefe und Ansichtskarten werden noch am
selben Tag von der Post abgeholt.
Programme, Ausflüge, Informationsmaterialien aus der Region
Wenn Sie Informationen oder Prospekte bekommen möchten, bitten wir Sie, sich an die
Mitarbeiter der Rezeption zu wenden.

Raucherzonen

Auf dem Gelände von der Kehida Therme ist das Rauchen nur in den beschilderten
Zonen gestattet. In unseren Zimmern, Appartements ist das Rauchen sowohl im Falle des
Thermal Hotel Kehida als auch im Haus Hertelendy und im Erlebnisdorf verboten!

Rechnungsbegleichung

Wir bitten Sie, Ihre Zimmerrechnung und sonstigen extra Gebühren vor der Abreise an
der Rezeption zu begleichen.

Reinemachen

Das tägliche Reinemachen wird im Zeitraum von 8.00 – 16.00 Uhr verrichtet. Wenn Sie es
zu einem anderen Zeitpunkt oder überhaupt nicht haben möchten, bitten wir Sie, sich an
die Rezeption zu wenden, oder Ihren Wunsch mit dem Aushängen der dazu dienenden
Karte zu signalisieren.

Regenschirme

Regenschirme können kostenlos an der Rezeption gemietet werden. In unserem
Delikatessenladen haben Sie die Möglichkeit, Regenschirme zu kaufen.

Restaurant / Restaurant Deák

Das Restaurant trägt den Namen der größten Persönlichkeit unserer Ortschaft, Ferenc
Deák, der der Justizminister der ersten unabhängigen Regierung Ungarns war.
(Im Badeanzug darf man sich nur auf der Terrasse des Restaurants aufhalten.)
Unser Angebot:

• Ungarische Hausmannskost mit den Speisespezialitäten des Zala-Tals
  Internationale Geschmacksrichtungen
• Internationale Geschmacksrichtungen
• Vegetarische Speisen
• Ausgewählte ungarische Weine aus mehreren Weingebieten Ungarns
• Fünfmal in der Woche (Dienstag-Samstag) mit Live-Musik)

Ruheraum für Babys und Mütter

In unserem Ruheraum, der sich im bedeckten Erlebnisbad befindet, erwarten wir die
Mütter und die Kleinen mit Spielzeugen und einer Wickelecke.

Rundfunk
Sie können die Radiosendungen duch den Fernseher hören.

Safe

Der Safe befindet sich im Schrank. Bei der Ankunft finden Sie den Safe in geöffnetem
Zustand in Ihrem Zimmer. Der Safe kann mithilfe der Tastatur in Betrieb gesetzt werden.
Die Bedienungsanleitung finden Sie im Schrank neben dem Safe. Wir bitten Sie, den Safe
bei Ihrer Abreise offen zu lassen.

Sauna

Unsere Saunas befinden sich in der Saunaoase im ersten Stock und können von unseren
Hotelgästen kostenlos in Anspruch genommen werden. In den Saunas dürfen keine
Badeanzüge getragen werden, die Benutzung der Badetücher ist jedoch obligatorisch!
Die Temperaturen unserer Saunas 50 °C, 70 °C, 95 °C
Die Temperatur der Infrarotsauna: 60 °C

Schreibmaterial

Sie können Schreibmaterial in der Kommode.

Schuhputzen

Schuhputzautomaten sind neben dem Konferenzraum im ersten Stock des Kehida Termal
Hotels sowie neben dem Haupteingang des Hauses Hertelendy zu finden.

Snack bar

In unserer sich im bedeckten Erlebnisbad befindenden und mit einem lustigen Interieur
eingerichteten, stimmungsvollen Bar können unsere Gäste u.a. von Hot-Dogs, Hamburger,
Tagesmenüs, warme Speisen, Salate, Desserts, Fertiggerichte, kohlensäurehaltige
Getränke und Fruchtsäfte wählen.

Solarium

Solarien finden Sie in unserem Beauty Salon sowie in unserer Therapieabteilung. Die
Dienstleistung kann gegen Vergütung in Anspruch genommen werden.

Strandbad

Unser Strandbad im Außenbereich, wo Erlebnisbecken, Geysire, Nackenduschen, eine
sich in der Mitte des Beckens befindende Poolbar, ein Kinderplanschbecken, ein Wellenbecken
und mehrere Schwimmbecken, Sitzbecken mit 34-36 Grad warmem Wasser
sowie Ruhe- und Sonnenterrassen der Bequemlichkeit der Gäste
dienen, bedeutet im Sommer eine richtige Erholung und Rekreation.

Erlebnisbad im Außenbereich	23-28 °C
Wellenbad	22-24 °C
Schwimmbecken mit Kaltwasser	21-26 °C
Kinderplanschbecken	26-30 °C
Schwimmbecken mit Warmwasser	28-32 °C
Sitzbecken mit Thermalwasser	34-36 °C
Sitzbecken mit Thermalwasser im Innenbereich	34-36 °C
Großes Sitzbecken mit Thermalwasser	34-36 °C

Strom

Stecken Sie die Zimmerkarte in den Kartenscanner ein, der sich über den Lichtschalter
neben der Tür befindet, so wird es im Zimmer Licht und Strom geben. Nachdem Sie die
Karte wieder ausgezogen haben, schaltet die Automatik innerhalb von 30 Sekunden aus.

„Szép-Karte“ (Szép kártya)

Unser Hotel akzeptiert K&H-, OTP- und MKB-Schön-Karten.

Taxi

In Sachen Taxibestellung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption unter der
Telefonnummer 501 gerne zur Verfügung.

Technischer Fehler

Im Falle eines technischen Fehlers bitten wir Sie, sich an die Zimmerfrauen oder an die
Rezeption.

Telefon

Sie können unmittelbar aus den Zimmern telefonieren. Wenn Sie eine externe Telefonnummer anrufen möchten, drücken Sie zuerst auf die „0“ und anschließend können Sie
die gewünschte Telefonnummer wählen. Die Gebühren der externen Telefongespräche
werden vom System automatisch registriert und auf die Zimmerrechnung übertragen.

Telefonbuch:

Die Telefonnummer hier erreichen Sie.

Therapie

In der sich im zweiten Stock des bedeckten Thermal- und Erlebnisbades befindenden
Therapieabteilung haben Sie die Möglichkeit, Heilmassagen und diverse
Körperbehandlungen gegen Vergütung in Anspruch zu nehmen.

Thermalbad

Unter den ungarischen Thermalbädern bietet unser – als ausgezeichnet zertifiziertes – an
Kalzium, Magnesium und Hydrogencarbonat reiches Thermalwasser unseren Gästen eine
herausragende Rekreation. Im bedeckten Thermalbad – in einem mit einer Glaswand
abgetrennten Raum – sorgen ein Thermalbecken mit Gewichtsbad und Nackendusche
(mit einer speziellen Treppenhilfe für Gehbehinderte) sowie ein rundförmiges, 34-36 °C
warmes Sitzbecken für die ruhige und unbeschwerte Erholung unserer Gäste. Um die nur
für Erwachsene vorbehaltenen Thermalbecken der weißen Zone haben unsere Gäste die
Möglichkeit, in Liegestühlen zu relaxen. Neben der Benutzung der Becken empfiehlt es
sich bei Verdauungsproblemen, das Wasser des Trinkbrunnen im Ruheraum regelmäßig
zu trinken.

Rundbecken mit Thermalwasser	34-36 °C
Thermalbecken mit Gewichtsbad	34-36 °C
Aussere Thermalbecken	34-36 °C

Thermalbad/ Weiße Zone

Unser bedecktes Thermalbad erwartet unsere lieben Gäste mit zwei Becken.
Unser Thermalbad können nur von Kindern über 12 Jahre benutzt werden.
Für unsere Hotelgäste ist der Eintritt kostenlos.

Rundbecken mit Thermalwasser 34-36 °C
Thermalbecken mit Gewichtsbad 34-36 °C

Tischreservierung

Um einen Tisch zu reservieren, suchen Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder in
der Verkaufsabteilung oder direkt das Restaurant Deák.

Transfer

Transferdienstleistungen können von unseren Gästen zu einem im Voraus vereinbarten
Termin gegen Extragebühr in Anspruch genommen werden.

Veranstaltungsorganisierung

Wir organisieren gerne Banketts, Konferenzen, Seminare, Vorführungen und Feierlichkeiten.
Nehmen Sie den Kontakt mit unseren Kollegen in der Verkaufsabteilung auf (werktags:
8.00 – 16.00 Uhr), um einen Kostenvoranschlag anzufordern.
Verloren gegangene und gefundene Gegenstände
Wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch an unsere Mitarbeiter an der Rezeption

Wasserkocher

Wir bitten Sie, uns Ihren Anspruch an der Rezeption zu melden.

Wasserzusammensetzung

Wäscherei / Bügeln

Alle Kleidungsstücke, die bis 9.00 Uhr morgens abgegeben werden, werden unseren
Gästen noch am Nachmittag zur Verfügung gestellt. Wir bitten Sie, die zu reinigenden
Kleider in der Wäschetüte reinlegen und mit der Waschliste den Zimmerdamen oder unserem Mitarbeiter an der Rezeption zu übergeben.

Wechsel von Handtüchern

Waschmittel schaden unserer Umwelt. Täglich werden mehrere Tonnen Handtücher in
den Hotels der Welt gewaschen. Auch Sie können wie folgt zum Schutz unserer Umwelt
beitragen:
Handtücher auf dem Boden: „Bitte um Wechsel”
Handtücher auf dem Handtuchhalter: „Ich möchte es wieder benutzen”

Weckdienst

Wenn Sie in der Früh von unserem Mitarbeiter geweckt werden möchten, wählen Sie die

Zahnbürste / Zahncreme / Rasierschaum

Zahnbürsten, Zahncremes sowie Rasierschaum sind in unserem Delikatessenladen erhältlich
oder nach der Öffnungszeit sind sie bei der Rezeption zu kaufen.

Zeitungen

Zeitungen können Sie im Delikatessenladen (im Flur zum Restaurant) kaufen.

Zimmer

Zimmertypen::

• Standard-Doppelzimmer, Zimmer mit Badewanne, Zimmer mit Dusche
• Ein für gehbehinderte Gäste ausgestaltetes Zimmer
• Ineinander gehende Standard-Doppelzimmer
• Vierbettzimmer für Familien
• Babyzimmer mit zwei Lufträumen
• Suite

Zu den Zimmern gehören: Bademantel, kleines Kissen, Decke, Badetuch, Waschliste und Säckchen, Kleiderbürste, Schuhlöffel.clothes brush, shoehorn.

Zimmerservice

Unser Zimmerservice kann täglich im Zeitraum von 7.00 – 21.00 Uhr in Anspruch genommen werden. Unsere Zimmerservicespeisekarte können Sie unter den im Zimmer
bereitgestellten Informationsmaterialien finden.
Bei Inanspruchnahme des Zimmerservices wird eine extra Servicegebühr in Rechnung
gestellt.

Zimmertextilien

• Weißes Handtuch
• Weißes Badetuch
• Blaues Strandhandtuch
• Kleines Handtuch (pro Zimmer)
• Badezimmerteppich (pro Zimmer)

Zusatzbett

Zusatzbetten können gegen Vergütung an der Rezeption beansprucht werden. Unter 5
Jahren ist die Benutzung des Zusatzbettes kostenlos.