Často kladené dotazy

Do této sekce jsme posbírali několik otázek, které nám hosté často pokládají v souvislosti s léčebnými a zážitkovými lázněmi Kehida Termál, respektive s Hotelem****, Domem Hertelendy**** nebo se Zážitkovou vesnicí***.

Léčebné a zážitkové lázně Kehida Termál

Jakou si mám vybrat vstupenku?

Lázně jsou rozdělené na tři zóny: zelená, bílá a červená zóna.

  • 1. Zelená zóna: krytý a vnější zážitkový areál, venkovní koupaliště
  • 2. Bílá zóna: kryté léčebné a zážitkové lázně, venkovní koupaliště (zelená zóna + kryté léčebné lázně)
  • 3. Červená zóna: kryté léčebné a zážitkové lázně, venkovní koupaliště, sauny (bílá zóna + sauny)

Do různých zón si můžete zakoupit 3 hodinovou nebo celodenní vstupenku.

Jaké slevy poskytuje Kehida Termál z cen vstupenek?

  • Děti do 6 let mají vstup do lázeňského areálu zdarma.
  • Pro děti ve věku 6–14 poskytujeme slevu. (Viz ceník vstupenek)
  • Kehida Termál je family friendly zařízení, a proto pro rodiny (2 dospělí a 2 děti ve věku 6–14 let) nabízíme zvýhodněnou rodinnou vstupenku.
  • Důchodci mají možnost si po předložení důchodcovského průkazu zakoupit zlevněnou vstupenku.
  • Pro zdravotně a tělesně postižené hosty do 18 let je vstup do lázní (vyjma červené zóny) zdarma, nad 18 let poskytujeme 20% slevu.

Ceny vstupenek do lázní najdete zde…

Navštěvuji Kehidu pravidelně. Mohu si třeba zakoupit permanentku?

Ano, pro naše stálé hosty můžeme nabídnout permanentku, která umožňuje 10 vstupů a platí do 5. ledna následujícího kalendářního roku.

Přijedeme k vám jako skupina. Máme nárok na nějakou skupinovou slevu?

Ano.

  • Pro skupiny nad 20 dospělých osob poskytujeme z celodenní a 3 hodinové vstupenky 20% slevu. (Rezervace předem na telefonním čísle: +36 83/534-503; fax: +36 83/534-592; E-mail: sales@kehidatermal.hu)

K čemu slouží barevné (zelené, bílé, červené) náramky?

Při zakoupení vstupenek v pokladně lázní dostanou lázeňští hosté místo papírové vstupenky identifikační čipové náramky. Podle zakoupených zón mohou být náramky zelené, bílé nebo červené. Na identifikační náramek se zakódují následující údaje:

  • délka pobytu (3 hodiny nebo celý den)
  • číslo šatní skříňky
  • oprávněnost vstupu do jednotlivých zón (zelená, bílá, červená).

Identifikační náramky na základě zakoupeného balíčku služeb povolují, resp. neumožňují vstup do různých zón.

Jak se používají barevné náramkové hodiny?

Do zelené, bílé a červené zóny se vstupuje přes elektronické turnikety, jejichž otvírání zajišťuje právě identifikační náramek v podobě hodinek. Na horní straně sloupku turniketu je snímač, ke kterému na cca. 1 vteřinu pevně přiložte identifikační čip. V případě existence příslušného oprávnění se otáčecí rameno turniketu uvolní.

V areálu lázní – u vchodu do šaten a v zážitkových lázních u pultu plavčíka – se nachází informační terminál, na kterém si můžete kdykoliv zkontrolovat všechny zakódované údaje (doba pobytu, číslo skříňky, zóny) na identifikační náramek.

Pomocí identifikačního náramku se lze pohybovat mezi jednotlivými zónami, otvírat a zavírat šatní skříňku a opustit lázeňský areál.

V případě, že se někdo zdrží déle v lázních, než má podle zakoupené vstupenky oprávnění, musí doplatit o jeden stupeň vyšší vstupenku. Například při zakoupení 3 hodinové vstupenky do zelené zóny se doplatí rozdíl mezi původní vstupenkou a celodenní vstupenkou do zelené zóny.

Lze použít vstupní náramek na využití dalších služeb?

Bohužel, prozatím nelze náramky použít na zaplacení dalších služeb.

Může mi lékař předepsat léčebné procedury u vás?

Bohužel ne, protože v současnosti nemáme s OEP (Státní zdravotní pojišťovna) smlouvu.

Lze si u vás půjčit župan, osušku atd.?

Bohužel to možné není. Na chodbě lázní je prodejna s plaveckým zbožím a potřebami na koupaliště, kde si můžete zakoupit ručníky, plážové hry, plavky a další potřeby do vody a na pláž.

Je možné cennosti a finanční částky uschovat u pokladny?

Trezory nejsou k dispozici. Cennosti si můžete uložit do skřínky, kterou otevíráte a uzamykáte pomocí čipových náramků. Za odložené věci ve skříňce neručíme.

Kehida Termál Hotel****, Dům Hertelendy****, Zážitková vesnice***

Co zahrnuje cena pokoje / apartmánu?

  • V Hotelu Kehida Termál a Domě Hertelendy cena pokoje zahrnuje snídani formou švédských stolů. Apartmány v Zážitkové vesnici lze objednat i s vlastním stravováním.
  • Naši hosté mají v otevírací době vstup do areálu léčebných a zážitkových lázní Kehida Termál zdarma
  • Inkluzivní používání Saunové oázy (finská sauna, infra sauna, aromatická a muzikoterapeutická sauna, pára, Kneippova lázeň, vířivka, ochlazující bazén)
  • Pro hotelové hosty zajistíme župan a plážovou osušku a pro hosty ubytované v apartmánech župan.
  • Další bezplatné služby: kardio fitness sál, půjčovna kol, stolní tenis
  • Bezplatné parkování na parkovišti uzavřené závorou
  • Pro rodiny s malými dětmi zajistíme bezplatně následující věci (do vyčerpání zásob): dětská postýlka, přebalovací pult, ohřívač lahví a kojenecké výživy, nočník, dětské WC sedátko, elektronická chůvička, kočárek se slunečníkem a moskytiérou.

Od kdy se mohu ubytovat na pokoji / v apartmánu?

Hotelové pokoje a rodinné apartmány jsou k dispozici v den příjezdu od 15,00 hodin. Vstup do lázní je umožněn po příjezdu (check-in) pomocí čipových hodinek. V den odjezdu prosíme, abyste klíče odevzdali do 11,00 hodin.

Lze platit platební kartou?

Ano. Akceptujeme následující karty:

  • VISA
  • EUROCARD
  • MASTERCARD
  • MAESTRO

Lze platit kartou SZÉP?

Ano. Akceptujeme následující karty:

  • OTP
  • MKB
  • K&H